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title: Whitepaper Tecnologías Móviles
description: Con la ayuda de la tecnología móvil, las empresas de servicios públicos están dando el primer paso hacia su transformación digital.
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# Whitepaper Tecnologías Móviles

Con la ayuda de la tecnología móvil, las empresas de servicios públicos están dando el primer paso hacia su transformación digital.

## ¿Por qué son importantes las tecnologías móviles para las empresas de servicios públicos?

Las tecnologías móviles han motivado a las personas a utilizar medios digitales en vez de recurrir a los canales físicos. Este hecho ha llevado a las empresas a migrar sus canales de atención a mecanismos virtuales, y a emplear tecnologías móviles dentro para la operación de sus procesos de negocio.

 

## ¿Qué riesgos existen al seleccionar una solución móvil?

Si no se seleccionan las herramientas adecuadas, las empresas pueden requerir de nuevas inversiones en un futuro cercano, o exponerse a riesgos en el manejo de los datos y a amenazas a la seguridad de su información.

 

## ¿Qué beneficios entrega Open Smartflex a las empresas en relación con las tecnologías móviles?

Open Smartflex provee herramientas que ayudan a las empresas de servicios públicos a empoderar digitalmente a sus funcionarios de atención al cliente y fuerza de trabajo en campo, a motivar a sus clientes a la autogestión y a agilizar el seguimiento a los procesos.

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