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Sistema de información de clientes moderno y flexible diseñado para la industria de servicios públicos.

Nuestro software de gestión de clientes ofrece funcionalidades tradicionales y avanzadas de meter-to-cash, customer experience (CX), medición inteligente y gestión de trabajo en campo todo en una única plataforma.

Smartflex Sistema de Información de Clientes

Conoce Smartflex, la nueva generación de plataformas del cliente enfocada en impulsar la industria de servicios públicos

Plataforma completa con cuatro aplicaciones nativamente integradas: un sistema de información de clientes, portal de autoservicio, gestión de datos de medidores inteligentes y gestión del personal móvil, que evolucionan sincrónicamente.

  • Obtenga más que un software de facturación
  • Promueva interacciones más proactivas y profundas con sus clientes
  • Convierta datos de medición inteligente en insights estratégicos
  • Gestiona efectivamente los equipos y las actividades en campo
  • Obtenga más que un software de facturación

    Software de gestión de clientes que va más allá de las funcionalidades tradicionales de sistemas de facturación, medición y cobro, proporcionando ventajas significativas en escalabilidad, fiabilidad, seguridad y cumplimiento de normativas complejas, necesidades de los clientes y requisitos del mercado. Conoce más.
     
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  • Promueva interacciones más proactivas y profundas con sus clientes

    En la aplicación de la experiencia digital de clientes se une la atención al cliente excepcional, las interacciones proactivas, capacidades de autoservicio, chatbots y la omninacalidad para conectar con cada cliente, resolver solicitudes, crear fidelización e incrementar ventas. Conoce más.
     
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  • Convierta datos de medición inteligente en insights estratégicos

    Software de gestión de datos de medidores inteligentes  para la gestión y análisis de datos de equipo avanzados para adaptarse a nuevos modelos de negocio, acelerar los ciclos de facturación e impulsar la eficiencia operativa. Conoce más.
     
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  • Gestiona efectivamente los equipos y las actividades en campo

    Software de gestión de unidades de trabajo móviles en campo para el despliegue de equipos de servicio, planificación de ruta, lecturas, facturación en sitio con una programación y enrutamiento optimizado con inteligencia artificial y acceso móvil instantáneo a los datos. Conoce más.
     
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Descubre las historias de nuestros clientes

Veolia y su sistema de información de clientes, Smartflex.
Chilquinta y su sistema de información de clientes, Smartflex.
Efigas y su sistema de información de clientes, Smartflex.
Energuate y su sistema de información de clientes, Smartflex.
Coopelesca y su sistema de información de clientes, Smartflex.

Conoce a Open, el socio estratégico para la modernización de las utilities​

Seleccionar un proveedor de software de gestión de clientes es una elección estratégica que puede impulsar el crecimiento y el éxito en un entorno en rápida evolución. En Open brindamos a nuestros clientes una solución preparada para el futuro que respalda la evolución y expansión de la industria de servicios públicos.

37

Años de especialización en utilities

19

Adaptabilidad comprobada en marcos regulatiorios y de negocio de 19 países

5/5

Proveedor Top #1 en el Gartner Peer Insights​

+42m

Facturas/cuentas administradas cada mes por nuestros clientes

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Implementaciones exitosas​

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