¿Qué es Open Smartflex CIS?
En su core, Open Smartflex es un sistema de información de clientes (CIS) capaz de gestionar, con el mayor nivel de flexibilidad, un amplio conjunto de procesos y herramientas de misión crítica: relacionamiento con el cliente (CRM), gestión de datos de medidores (MDM), gestión de fuerza de trabajo (MWM), movilidad, redes y analíticas. Actualizamos continuamente nuestra solución, con procesos que reducen el esfuerzo y las complicaciones relacionadas con la instalación de nuevas versiones. Este enfoque de sistemas unificados hace posible implementar la solución en tiempos más cortos, simplificar operaciones, adoptar cambios regulatorios y lanzar nuevos productos y servicios más rápido.
Con Open Smartflex CIS su compañía podrá:
Liderar la disrupción digital y deleitar a sus clientes con un servicio excepcional. Open Smartflex gestiona modelos de negocios emergentes y crea nuevas fuentes de ingresos al ritmo necesario para sobresalir en el nuevo mundo digital.
¿Qué nos hace diferentes?
Como solución holística, Open Smartflex CIS cubre los procesos de misión crítica del negocio y ofrece un conjunto de prácticas exitosas de industria que impulsan la eficiencia operacional.
Además, su arquitectura robusta y la flexibilidad de sus herramientas nativas permiten que las empresas de servicios públicos agreguen capacidades de innovación para responder a nuevas necesidades y desafíos del negocio, ampliando las funcionalidades del sistema y manteniendo una visión holística de todas las operaciones de sus clientes.
Este enfoque proporciona a las empresas una ventaja competitiva significativa para enfrentar los retos de la transformación digital con un menor costo de propiedad y bajo riesgo en comparación con las soluciones típicas del mercado que exigen un alto volumen de integración entre los sistemas que la componen.